Unterstützung
Unterstützung

Bei jedem Schritt dabei – Entdecken Sie die Schönheit der grenzenlosen Natur

Zuhause > Unterstützung > Kundendienst

Kundendienst
Zelt

Kundenerwartungen übertreffen

Indem wir unseren Kunden Mehrwertdienste anbieten, maximieren wir die Nutzung der Ausrüstung jedes Kunden.

Über Industriestandards hinaus

Durch die Umsetzung der höchsten Servicestandards der Branche werden wir ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen.

  • 15 Minuten

    Reaktion auf Kundenanfragen

  • 3 TAGE

    Bereitstellung gängiger Ersatzteile

  • 2 TAGE

    Lösung von Kundenbeschwerden

  • 1 WOCHE

    Lösung von Altlastenproblemen von Kunden

Tel. SERVICE-HOTLINE 400-0000-000
  • Garantiezeitraum

    Garantiezeitraum

    Standardgarantie: Die meisten Hersteller bieten eine einjährige eingeschränkte Garantie auf ihre Produkte, die Herstellungsfehler und Materialprobleme abdecken.

    Erweiterte Garantie: Einige Marken bieten möglicherweise eine erweiterte Garantie für gegen eine zusätzliche Gebühr.

  • Garantieumfang

    Garantieumfang

    Standardgarantie: Die Garantie gilt normalerweise nur für den ursprünglichen Käufer und schließt Probleme aus, die durch Missbrauch, versehentliche Beschädigung oder natürliche Abnutzung verursacht werden.

    Ausschlüsse: möglicherweise ausgenommen sind die Batterielebensdauer (da es sich um Verbrauchsmaterial handelt), normale Abnutzung Teile wie Propeller usw.

  • Rückgaberecht

    Rückgaberecht

    Kein Grund für die Rückgabe: Innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf (z. B. 30 Tage), wenn unbenutzt und in der Originalverpackung, können Sie eine Rücksendung ohne Angabe von Gründen erhalten.

    Ersatz: Wenn das Produkt defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, Der Hersteller bietet möglicherweise einen kostenlosen Ersatz an.

  • Kundendienst

    Kundendienst

    Technischer Support: Hilfe bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Online-Chat

    Reparaturservice: professioneller Reparaturservice durch offiziellen Service Zentren oder autorisierten Reparaturstellen.